ArchimedGo Genel İade Politikası

1. İade Hakkı ve Süresi
Müşteriler, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir. İade talebi, ürünün orijinal ambalajı ve kullanılmamış olması şartıyla kabul edilir.

2. İade Şartları

• Ürün, satın alındığı haliyle, eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

• Kişisel bakım ürünleri ve hijyen gerektiren ürünlerde iade kabul edilmemektedir (ürün açıklamasında belirtilmişse).

• Özel sipariş ve kişiye özel ürünler iade kapsamına girmez.

3. İade Süreci

• İade talebi www.archimedgo.com üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişim kurularak başlatılmalıdır.

• Onaylanan iade taleplerinde, ürün müşteriye verilen adrese gönderilmelidir. Kargo ücreti, iade sebebine göre müşteri veya satıcı tarafından karşılanır.

4. Ücret İadesi
İade edilen ürünün incelenmesi sonrasında, uygunluk durumuna göre ücret iadesi ya da değişim işlemi gerçekleştirilir. Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde yapılır.

5. Satıcıya Özgü İade Politikası
Satıcılar, bu genel iade politikasının yanı sıra kendi özel iade şartlarını belirleyebilir ve sayfalarında yayınlayabilir. Ancak, satıcı politikaları genel politika ile çelişmemeli, müşterinin yasal haklarını engellememelidir.

Not: İade, iptal ve değişim süreçlerimize dair daha detaylı bilgi almak için lütfen İptal, İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.